Privacy van de patiënt is een relevant aspect bij medische dienstverlening. SHL hecht veel waarde aan het correct omgaan met patiëntengegevens. Zaken omtrent de privacy zijn onder andere geregeld in de Wet op de Persoons Registratie (WPR). SHL heeft naar aanleiding van deze wet de volgende zaken geregeld:
- SHL heeft een privacyreglement.
- Alle medewerkers tekenen bij aanstelling voor naleving van het privacyreglement.
- Continue training van de medewerkers op attitude.
- Selectieve toegang tot geautomatiseerde bestanden.
- Gesloten archiefruimten, waarin per patiënt alle gegevens in een dossier zitten.
- Onderzoeksresultaten worden niet telefonisch doorgegeven, tenzij men kan bewijzen dat men de aanvrager van de betreffende patiënt is.
Indien u inzage wilt hebben in het privacyreglement van SHL is dit te allen tijde bij de afdeling Kwaliteit opvraagbaar (076) 502 56 32.
|
|
Vragen of klachten
Feedbackprojecten
Als u niet geheel tevreden bent over de dienstverlening van SHL, horen wij dit graag.
U kunt zich dan wenden tot de afdeling Kwaliteit. Deze is telefonisch te bereiken op (076) 502 56 32.
Natuurlijk kunt u ook schriftelijk of per email reageren:
Postbus 228
4870 AE Etten-Leur
kwaliteit@shl-groep.nl
|
